Warning: The magic method Vc_Manager::__wakeup() must have public visibility in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php on line 221 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php:221) in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php:221) in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php:221) in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php:221) in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php:221) in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php:221) in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php:221) in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-content/plugins/js_composer/js_composer.php:221) in /customers/7/5/5/protescap.com/httpd.www/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831 {"id":2280,"date":"2017-04-04T06:42:19","date_gmt":"2017-04-04T05:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/protescap.com\/?page_id=2280"},"modified":"2017-10-13T06:07:57","modified_gmt":"2017-10-13T05:07:57","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protescap.com\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbT\u00e9rminos & Condiciones\u00bb font_container=\u00bbtag:h1|text_align:center\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb][vc_empty_space][vc_column_text]Lea detenidamente los T\u00e9rminos & Condiciones de compra de Protescap.<\/p>\n

\u00daltima revisi\u00f3n: 28 de septiembre de 2017.[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00bbCondiciones generales de contrataci\u00f3n\u00bb tab_id=\u00bb1506487488430-6c09cb9e-4255″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

\n

Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n regulan expresamente las relaciones surgidas entre Viran Security Parts S.L., con CIF B-13605472, con domicilio a efectos fiscales en Calle los Cortijos 2, 13420, Malag\u00f3n, Ciudad Real (en adelante Protescap) y Ud (en adelante USUARIO).<\/p>\n

Protescap cumple con lo establecido en la Ley 34\/2002, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, la Ley 7\/1998 sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, el Real Decreto 1906\/1999 por el que se regula la contrataci\u00f3n telef\u00f3nica o electr\u00f3nica con condiciones generales en desarrollo del art\u00edculo 5.3 de la Ley 7\/1998, la Ley 26\/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7\/1996 de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

La utilizaci\u00f3n por parte del USUARIO del portal y la adquisici\u00f3n de cualquiera de los productos, supone la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de ninguna clase, de cada una de las cl\u00e1usulas de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y del Aviso Legal.<\/p>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbPol\u00edtica de privacidad\u00bb tab_id=\u00bb1441873920568-18a8a48a-7614f946-2480″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]Ud. presta su consentimiento para el tratamiento automatizado de sus datos personales. Protescap.com, a tal efecto, ha establecido una pol\u00edtica de privacidad donde Ud. podr\u00e1 conocer la finalidad que se le dar\u00e1n a los datos suministrados a trav\u00e9s del presente formulario, as\u00ed como los derechos que le asisten.[\/vc_column_text][vc_btn title=\u00bbPol\u00edtica de Privacidad\u00bb style=\u00bbflat\u00bb color=\u00bbjuicy-pink\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbSistema de compra\u00bb tab_id=\u00bb1506487794084-8ddd0c33-c9a8″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

\n

Los precios de todos los productos ofertados en Protescap son siempre en euros e incluyen el IVA, dem\u00e1s impuestos aplicables y Gastos de env\u00edo en apartados dedicados. Estos precios ser\u00e1n validos realizando el pago mediante transferencia bancaria o usando la pasarela de pago PayPal<\/a>.<\/p>\n

Las ofertas especiales y novedades estar\u00e1n debidamente indicadas en las secciones del portal www.Protescap.com.<\/p>\n

Protescap se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se ofrezcan a los USUARIOS a trav\u00e9s del portal. De este modo, Protescap podr\u00e1 en cualquier momento incluir nuevos productos. Asimismo Protescap se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en el portal.<\/p>\n

De existir un error tipogr\u00e1fico en alguno de los precios o productos mostrados y alg\u00fan USUARIO hubiera tomado una decisi\u00f3n de compra basada en dicho error, Protescap comunicar\u00e1 al USUARIO dicho error y el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste por su parte.<\/p>\n

Para la realizaci\u00f3n de pedidos, una vez que el USUARIO (registrado o no) encuentre el producto deseado, simplemente deber\u00e1 clicar el bot\u00f3n \u00abA\u00f1adir a Cesta\u00bb que aparece al lado del producto. El USUARIO, en cualquier momento podr\u00e1 acceder a su Cesta (y revisar su contenido, modificarlo, etc.).<\/p>\n

Cuando el USUARIO haya seleccionado los productos deseados, convenientemente guardados y almacenados en la Cesta de la compra, podr\u00e1 finalizar la compra clicando \u00abRealizar Pedido\u00bb. Esta acci\u00f3n llevar\u00e1 al USUARIO al \u00abFormulario de compra\u00bb. Protescap solicitar\u00e1 rellenar el formulario de compra con los datos personales del USUARIO, as\u00ed como los datos correspondientes a la entrega del pedido realizado.<\/p>\n

La inclusi\u00f3n de los datos en el formulario de compra y enviada la petici\u00f3n supone la lectura y aceptaci\u00f3n irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales La compra se entender\u00e1 efectuada en el domicilio de Protescap.<\/p>\n

Una vez efectuada la compra y en el plazo m\u00e1s breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecuci\u00f3n de la compra, Protescap remitir\u00e1 por e-mail al USUARIO un comprobante de la compra.<\/p>\n

Los precios de compra ser\u00e1n los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.<\/p>\n

La factura de su pedido ser\u00e1 enviada en formato electr\u00f3nico, el mismo d\u00eda del env\u00edo de su pedido, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada en el pedido.<\/p>\n

Una vez realizada la factura no se realizar\u00e1n modificaciones a la misma en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496\/2003 sobre normas de Facturaci\u00f3n, modificado por Real Decreto 87\/2005). La factura se emitir\u00e1 a nombre de la persona f\u00edsica o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No ser\u00e1n posibles cambios posteriores.<\/p>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbForma de pago y entrega del pedido\u00bb tab_id=\u00bb1506488803547-46ad6865-fe79″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

\n

El pago del pedido, se podr\u00e1 realizar mediante transferencia bancaria o mediante la pasarela de pago PayPal.<\/p>\n

– La forma de pago Transferencia Bancaria implicar\u00e1 que una vez recibida la transferencia en nuestra cuenta corriente, se proceder\u00e1 con el mismo.
\nUna vez recibido el pago se proceder\u00e1 con el mismo.<\/p>\n

Para proceder al pago, el USUARIO deber\u00e1 seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla. Como sistema de pago electr\u00f3nico, Protescap, tiene instalada una pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la m\u00e1xima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado seg\u00fan el protocolo SSL.<\/p>\n

La entrega del pedido se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n establecida por el USUARIO (no se entregar\u00e1n productos en apartados de correos ni en lugares p\u00fablicos) salvo que la agencia de transporte tenga problemas de acceso a la direcci\u00f3n proporcionada por el cliente por la raz\u00f3n que fuere, en tal caso, el cliente deber\u00e1 recoger el pedido en las oficinas de la agencia de transpote.<\/p>\n

El USUARIO deber\u00e1 indicar en el albar\u00e1n de entrega que el material est\u00e1 PENDIENTE DE REVISI\u00d3N y abrir el embalaje de todos los productos de su pedido durante las 24 horas posteriores a la entrega. Comprobar su correcto funcionamiento y que la estructura del producto no tenga ning\u00fan deterioro. En caso de que compruebe que el equipo est\u00e1 golpeado o da\u00f1ado, cuenta con un periodo de 24 horas desde la entrega para avisar a la agencia de transportes correspondiente y a Protescap de la incidencia. Una vez recibido el aviso de da\u00f1o, Protescap gestionar\u00e1 con la compa\u00f1\u00eda de Transportes correspondiente y la Compa\u00f1\u00eda de Seguros el peritaje del da\u00f1o en el domicilio de entrega del env\u00edo.<\/p>\n

Protescap agilizar\u00e1 en la medida de lo posible estos tr\u00e1mites para dar una respuesta sin demora alguna pero es condici\u00f3n obligatoria previa a cualquier acci\u00f3n de reposici\u00f3n o similar por parte de Protescap que el env\u00edo sea analizado por el perito del seguro.<\/p>\n

Todos nuestros productos cuentan con un seguro que cubre los desperfectos ocasionados durante el transporte. Si detecta alg\u00fan golpe o anomal\u00eda en el embalaje, por favor recuerde comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la entrega a la agencia de transportes y a Protescap para que podamos hacernos cargo de la incidencia.<\/p>\n

Protescap comunicar\u00e1 inmediatamente al USUARIO en el supuesto de que el pedido no pudiese cumplimentarse por falta de existencias.<\/p>\n

PLAZOS DE ENTREGA<\/strong>
\nLas entregas en poblaciones alejadas a m\u00e1s de 20 Km de un centro urbano de m\u00e1s de 10.000 habitantes no tiene compromiso de entrega en los plazos que indicamos en nuestras condiciones.<\/p>\n

En el supuesto de que el USUARIO rechace el paquete una vez enviado, ser\u00e1 el USUARIO quien correr\u00e1 a cargo con los gastos ocasionados por el transporte.<\/p>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbEnv\u00edos y devoluciones\u00bb tab_id=\u00bb1506488907907-3e37589e-a8d9″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

\n

ENTREGA ACEPTADA Y EN PERFECTO ESTADO<\/strong>
\nSe considera entrega aceptada y en perfecto estado aquella que no tiene anotaci\u00f3n alguna en el albar\u00e1n de entrega y en las 24 horas laborales posteriores no hay aviso por escrito a Protescap (info@protescap.com). Una entrega aceptada y en perfecto estado no admite reclamaciones posteriores.<\/p>\n

Desistimiento<\/strong> (opci\u00f3n no v\u00e1lida para empresas y profesionales)
\nSe\u00fan la legislaci\u00f3n vigente, puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda que la agencia de transporte te haya realizado la entrega (se utilizar\u00e1 la fecha que proporcione el transportista en su albar\u00e1n de entrega). Para ejercer el derecho de desistimiento deber\u00e1s notificar a Protescap, antes del plazo indicado, tu decisi\u00f3n por correo electr\u00f3nico info@protescap.com.<\/p>\n

Consecuencias del desistimiento<\/strong>
\nAdem\u00e1s de los casos indicados en el art\u00edculo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, por su naturaleza, se excluye la devoluci\u00f3n por desistimiento de los siguientes productos:<\/p>\n

Excepciones del desistimiento<\/strong>
\nEn caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos el dinero, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos inform\u00f3 de tu decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario.<\/p>\n

Todo tipo de productos que requieran una instalaci\u00f3n fija profesional y hayan sido instalados con posterioridad a la compra.<\/p>\n

Importante: Tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de consumidores las personas f\u00edsicas que act\u00faen en un \u00e1mbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Protescap no aceptar\u00e1 devoluciones por desistimiento por parte de empresas o profesionales.<\/p>\n

Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong>
\nEn casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisi\u00f3n sobre su adquisici\u00f3n definitiva Protescap acordar\u00e1 con el cliente el importe a devolver. Deber\u00e1s asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes. Solo ser\u00e1s responsable de la disminuci\u00f3n del valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes. En casos de uso excesivo del bien no se aceptar\u00e1 dicha devoluci\u00f3n. Rogamos que antes de utilizar el producto decidas si estas realmente interesado en el mismo.<\/p>\n

Instrucciones para devoluci\u00f3n del producto<\/strong><\/p>\n

Informa de ello v\u00eda correo electr\u00f3nico a info@protescap.com.
\nPrepara el producto para que lo pueda recoger un transporte.
\n– En caso de Falta de Conformidad: Una vez listo m\u00e1ndanos un correo electr\u00f3nico con tu n\u00famero de pedido, la direcci\u00f3n de recogida, el horario (margen de 3 horas) y un tel\u00e9fono de contacto a la direcci\u00f3n info@protescap.com – En caso de desistimiento: Contacta con el transporte que prefieras para hacernos llegar el producto a la direcci\u00f3n indicada en el punto 3.<\/p>\n

Es imprescindible que devuelvas el art\u00edculo completo (con todos los suplementos y accesorios incluidos) y con el embalaje original en perfecto estado o en el mejor estado posible. De esta manera, se simplifiar\u00e1 la tramitaci\u00f3n.<\/p>\n

El transportista \u00fanicamente podr\u00e1 retirar mercanc\u00eda que se encuentre en un estado \u00f3ptimo de transporte. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos m\u00e1s peque\u00f1os vayan protegidos por un embalaje adicional externo y evitar as\u00ed cualquier tipo de desperfecto o manipulaci\u00f3n del embalaje original del producto durante el transporte. Lo mismo para los productos m\u00e1s grandes que es imprescindible un embalaje externo protegiendo el original, adem\u00e1s, es importante que te asegures de que el producto se env\u00ede debidamente protegido dentro de la caja original con las protecciones destinadas para este fin (corchos, poliesp\u00e1n, pl\u00e1stico de burbuja, etc.) correctamente colocadas. Te recomendamos que mandes el producto asegurado al 100% del valor en factura.<\/p>\n

Para cualquier duda acerca del correcto env\u00edo de los productos a Protescap, consulta con nuestro departamento de Atenci\u00f3n al Cliente. Ser\u00e1n rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y\/o que no presenten notificaci\u00f3n previa por cualquiera de las v\u00edas anteriormente mencionadas.
\nTienes que enviar tu devoluci\u00f3n indicando tu n\u00famero de pedido y tu nombre y apellidos a: Protescap, Calle de los Cortijos 2, 13420, Malag\u00f3n, Ciudad Real. Pega en el embalaje del producto una etiqueta con la informaci\u00f3n arriba indicada. En ning\u00fan caso la escribas directamente en la caja original del producto<\/p>\n

Esta informaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a las Condiciones Generales y forma parte del contrato de compra-venta de Protescap. Para m\u00e1s informaci\u00f3n consulta nuestra p\u00e1gina web: www.protescap.com o env\u00eda un e-mail a: info@protescap.com<\/p>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbJurisdicci\u00f3n y legislaci\u00f3n aplicable\u00bb tab_id=\u00bb1506489047463-f01e5cee-9c8d\u00bb][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

\n
\n

El presente contrato, se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Getafe (Madrid) para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de las presentes condiciones contractuales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbRevisi\u00f3n de los T\u00e9rminos & Condiciones\u00bb tab_id=\u00bb1506491834158-6cb32858-cd43″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

\n
\n

Protescap se reserva el derecho a revisar y actualizar los T\u00e9rminos y Condiciones del servicio indicando claramente la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n. Desde ese momento, el usuario aceptar\u00e1 la aplicaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones vigentes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbT\u00e9rminos & Condiciones\u00bb font_container=\u00bbtag:h1|text_align:center\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb][vc_empty_space][vc_column_text]Lea detenidamente los T\u00e9rminos & Condiciones de compra de Protescap. \u00daltima revisi\u00f3n: 28 de septiembre de 2017.[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00bbCondiciones generales de contrataci\u00f3n\u00bb tab_id=\u00bb1506487488430-6c09cb9e-4255″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text] Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n regulan expresamente las relaciones surgidas entre Viran Security Parts S.L., con CIF B-13605472, con domicilio a efectos fiscales en Calle los Cortijos … <\/p>\n